El Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE), organizará el próximo jueves 9 de abril el curso «Marketing relacional».
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Este curso, que se desarrollará de 10.00 h. a 14.00 h., es gratuito, no precisa de conocimientos previos en la materia y a la finalización del mismo se obtendrá un diploma oficial de asistencia.
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El objetivo de este curso, impartido por Diego González Barroso, será mostrarles a los emprendedores/as y empresarios/as como favorecer la captación de nuevos clientes y dotarles de herramientas útiles para fidelizar a los antiguos siguiendo los principios y técnicas del marketing relacional.
Temario:
- Introducción al marketing.
- Definición y conceptos del marketing relacional.
- Estrategias de captación cualificada de clientes.
- Estrategias de fidelización y vinculación del cliente a la marca (clienting).
- El CRM (Customer Relationship Management) y las herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes.
- Casos prácticos.
Para obtener más información:
CADE Puerto Real – Avda. 14 de Abril, nº 36 bajo – Edificio Torre Bahía (Casines)
856 102 027 – 671 630 367 / cade.puertoreal@andaluciaemprende.es
FUENTE: Andalucía Emprende
